Si vous avez une messagerie sur Gmail, elle sera bien silencieuse ce 24 février 2009. La panne est réelle depuis ce matin sur le service courrier électronique Gmail de Google. Après le bug de son moteur de recherche le 31 janvier dernier, la série noire continue. Les messages restent les mêmes depuis ce matin 11h20 : "Le serveur subit une erreur momentanée et ne peut répondre à votre requête". Aïe ! Privés de ce service, 80 millions d’utilisateurs ! Gmail est un chouchou pour beaucoup d'utilisateurs, succès dû notamment à sa performance. Là, ça commence à faire long cette coupure ! J'ai appelé le numéro Google France indiqué ce le site après avoir constaté un 1/4 de panne et la personne qui a décroché explique calmement que ce numéro indiqué sur le site Google comme le contact Google France n'est qu'un secrétariat d'un service presse ! J'hallucine !!! On se croirait dans une toute petite société, et encore là au moins le personnel aurait la délicatesse de faire son maximum pour apporter une réponse adaptée. Mais là on parle de Google, d'un mastodonte avec 80 millions de clients et la nana ne peut même pas donner le moindre support de contact pour s'informer sur cette panne ! Vive le service client chez Google !!!



Restons zen, les équipes sont sur le pont, la cause du problème reste inconnue...

Dès rétablissement du service, je ferais un export de mon carnet d'adresses et je pense que je ne serais pas la seule !

Mise à jour : le service est rétabli !

Vous utilisez aussi ce service gmail ?