Un consommateur consacre environ un budget de 800 euros par an pour ses commandes sur Internet, et effectue près de 9 commandes.
En 2007, 20 millions de Français ont acheté sur Internet en 2007 avec 16,1 milliards d’euros dépensés .
Une confiance en croissance dans l’achat en ligne.
Près de trois cyber-acheteurs sur quatre choisissent ce canal pour sa praticité, et le côté pratique du shopping en ligne est la première raison qui pousse les Français à passer leurs commandes sur Internet.
Si le profil type des achats sur le net est un homme, de la région parisienne, classé en CSP + de 35 à 49 ans, l’arrivée des femmes est remarquée.
En fait en 2007, sur les 2 nouveaux millions de cyber-acheteurs supplémentaires, le client type serait une femme de 35 ans.
Les jeunes adultes 25-34 ans représente la catégorie en progression mais à noter également que les séniors se sentent aussi de plus en plus à l’aise.
97 % des cyber acheteurs sont satisfaits et 99.6 % compte repasser commande sur le net en 2008.
Source : bilan e-commerce publiée ce jeudi 24 .01.08 par la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) www.fevad.com