Le e mail fait désormais partie du quotidien et s’impose même de plus en plus sur le courrier et le démarchage par téléphone. Pour comprendre comment il est perçu du coté des consommateurs, Epsilon International a réalisé une étude auprès de 4000 consommateurs dont 300 français. Le profil type du consommateur possède au moins 2 adresses de messagerie qu’il garde depuis 5 ans. Il reçoit 60 offres spéciales par semaine et 80 mails en spams. Il consulte sa messagerie le matin entre 8h et 10h et le soir entre 18h et 19h et parfois jusqu’à 21h. Il ouvre moins de la moitié de ses messages, et privilégie ceux en qui il a confiance grâce au nom (55 %), si il s’agit d’une promotion, une gratuité (70 %) ou une loterie et dans ce cas il ira volontiers cliquer sur le site et enfin selon l’objet (29%). Il considère que deux mails par semaine c’est trop. Il apprécie le ciblage d’une campagne surtout quand elle est en adéquation avec ses besoins.
n
n
n
nSource : e-marketing
n
nVous vous y retrouvez dans ce profil type du consommateur destinataire de e-mailing ? Comment percevez vous ces mails à vocation commerciale ? Etes vous satisfait de l’approche d’Abonéobio en matière d’e-mailing ? Jusqu’à ce jour nous avons eu la volonté d’être peu intrusif sur l’approche par mail considérant que le destinataire est justement saturé d’informations….Faites nos partager votre retour 🙂
n
