Les dernières tendances en matière de pratique e-commerce ont été abordées au dernier salon Online. Les spécialistes du secteur l’affirment, désormais le e-commerçant doit être accessible de partout : avoir un site internet bien référencé est certes essentiel mais pas suffisant. Il faut aussi être présent sur les réseaux sociaux. En tête Facebook, désormais l’outil le plus consulté aux Etats Unis devant Google. Il est intéressant de noter que le développement du e-commerce multicanal (mobile, facebook, …) n’empêche pas l’ouverture de nouvelles boutiques physiques ! Et la géolocalisation offre de nouveaux débouchés pour croiser la donne : on repère sur le net et on va voir dans la boutique la plus proche. Les réseaux se croisent pour échanger et servir au mieux le consommateur en quête d’une expérience sociale. Si il n’aime pas un produit ou un service il dispose désormais de nombreuses tribunes pour l’exprimer sur la toile et cela impacte directement la réputation d’une marque. Consacrer du temps à l’animation des échanges avec les consommateurs sur les réseaux sociaux est donc désormais vital pour une entreprise de e-commerce.n
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nSource le Post
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nRetrouvez aboneobio sur les réseaux sociaux :
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- Aboneobio sur Facebook (3250 amis à la date de l’article)
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- Devenir Fan d’aboneobio sur Facebook et suivre l’activité de la boutique et du blog du bio : rejoignez les 2250 fans d’aboneobio (au 25 juillet 2010)
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nAlors si vous nous croisez sur la toile, SVP ne pensez pas qu’on perd notre temps. « Les fans sur Facebook, les retweets, les visites sur un site, les visionnages de vidéo, les commentaires positifs et les communautés fidèles ne sont pas un capital financier, on ne les retrouve pas dans le bilan comptable de l’entreprise et ils ne sont pas soumis à l’impôt, mais cela ne veut pas dire pour autant qu’ils sont sans valeur. Bien au contraire, ce sont des indices probants qu’une marque est en train de créer quelque chose qui peut se traduire, demain, en résultats financiers tangibles« . Pour en savoir plus lisez l’article de Mike « Si vous pensez que les média sociaux ne servent à rien, c’est que vous vous y prenez de travers«
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nLire d’autres articles sur aboneobio sur l’activité e-commerce, sur l’importance des réseaux sociaux, sur les dernières tendances en matière de commerce en ligne, sur l’usage du web, les réseaux sociaux, la toile et ses médias, sur Twitter et Facebook, ….
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