Les labels riment-ils avec confiance pour les consommateurs ?

28 novembre 2017
Auteur: aboneobio

Le panéliste Kantar Worldpanel a mené une étude sur les labels présents sur les packagings. Agriculture Biologique, Saveur de l’année, Made in France, AOP, Cosmébio… Sont-ils connus – et reconnus – des consommateurs, et quel crédit leur accordent-ils vraiment ?

 « Le packaging emballe-t-il le consommateur ? » Voici la question que s’est posée Kantar Worldpanel, dans une enquête réalisée auprès de 12 000 foyers français.

Les labels riment-ils avec confiance pour les consommateurs ?

Premier constat de l’étude : sur les 21 labels présentés (1), plus de la moitié des Français en connaît 10. Le trio de tête ? Label Rouge (96 % des foyers interrogés connaissent ce label), Agriculture Biologique (95 %) et Viande française (89 %). En bas de classement se trouve des labels de niche, comme Agriculture raisonnée (11 %), Label Vegan (9 %) et Non testé sur animaux/Cruelty Free 8 %. Kantar Worldpanel souligne : « Alors que le marché du Traiteur Végétal connaît une croissance à deux chiffres cette année, seuls 9 % des Français déclarent connaître le Label Vegan ».

Les allégations « sans » bien connus des consommateurs

Outre les labels apposés sur les packagings, les consommateurs ayant répondu à cette enquête connaissent de nombreuses allégations. Sans conservateurs (92 %), sans huile de palme (91 %), sans colorant (90 %), sans arômes artificiels (86 %), sans gluten (85 %), sans paraben 0%  (83 %), sans sel d’aluminium (63 %), sans bisphénol A sans BPA (56 %)…

Autre point de l’étude : parmi les foyers reconnaissant ces labels, savent-ils vraiment à quoi ils correspondent ? Si Label Rouge est connu par 96 % des foyers interrogés, seuls 62 % de ces foyers l’associe à un produit de qualité supérieur. Idem pour Agriculture Biologique, reconnu à 63 % pour le respect de l’environnement, tout comme l’Ecolabel (à 56 %).

Une confiance relative

Kantar Worldpanel remarque néanmoins que « connaissance ne rime pas forcément avec confiance ». Ainsi, les labels « Élu produit de l’année » et « Saveur de l’année » sont considérés comme des mentions publicitaires par 64 % des Français. Leurs notes de confiance respectives sont de 5.8/10 et 5.9/10.

logo cruelty freeA l’inverse, des labels moins connus peuvent parfaitement tirer leur épingle du jeu… Comme c’est le cas pour Cruelty Free, connu de 8 % des foyers mais qui a un impact fort. En effet, 86 % d’entre eux jugent que le respect du bien-être animal est une des caractéristiques de ce label. Avec la note de confiance la plus élevée de l’étude (8/10), 52 % des connaisseurs reconnaissent que ce label peut les inciter à l’achat.

Pour se repérer parmi les labels présents sur Abonéobio, nous avons listé pour vous la liste des labels présents sur notre boutique. Les marques que nous distribuons sont des marques engagées, à l’image de Coslys, membre fondateur de l’association Cosmébio mais également défenseur de la cause animale avec One Voice et Cruelty free.

(1) Label Rouge, Agriculture Biologique, Viande française, Saveur de l’année, Elu produit de l’année, Made in France Fabriqué en France, Origine France Garantie, AOP, Médaille Concours général Agricole, AOC, Ecolabel, Fair Trade Max Havelaar, IGP, Cosmebio, Bleu Blanc Cœur, Ecocert, Sans Gluten AFDIAG, Verges écoresponsables, Agriculture raisonnée, Label Vegan, Non testé sur les animaux/Cruelty Free.

++ Lire aussi sur Abonéobio :