Vous pouvez échanger un produit ou demander un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre commande. Le produit doit être intact et non utilisé.
Vous pouvez remplir le formulaire de rétractation, disponible à la fin des CGV, et nous l’envoyer à notre adresse mail.
Les frais de renvoi sont à la charge du Client qui choisit librement le mode de transport pour retourner son ou ses produits.
Le client doit s’assurer que les produits sont correctement emballés et qu’ils ne risquent pas de se casser lors de la livraison.
Une fois le colis réceptionné en bon état, le remboursement sera effectué.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Vous pouvez contacter notre service client directement par mail à contact@aboneobio.com ou par téléphone au 02 41 55 60 11 du lundi au vendredi de 9h à 17h.