Votre colis est indiqué comme livré mais vous n’avez rien reçu ? Il s’agit peut-être d’une simple perturbation de livraison. Par exemple, votre colis a peut-être été réceptionné par votre gardien ou un voisin ?
Si après vérification, vous êtes certain(e) que personne n’a pu récupérer votre colis à votre place, rendez vous sur le site de Colissimo avec votre numéro de suivi commande (disponible sous la rubrique « Mon Compte » > « Historique et détails de commande ») pour contacter directement La Poste.
Si après échange avec La Poste, votre colis n’est toujours pas retrouvé, vous pouvez nous contacter par mail à contact@aboneobio.com ou par téléphone au 02 41 55 60 11 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Nous serons ravis de trouver une solution ensemble!